浙江新闻客户端记者施力维王逸群陈久忍通讯员曹海建金静
浙江人的一天，因数字化改革而不同。一份寻常的外卖订单，有外卖在线平台守护食品安全；交通出行，“浙里畅行”规划线路，提供实时视频；新购住房，建设进展及时掌握，问题建议线上提交……
衣食住行，柴米油盐，看似小事，却连着群众对美好生活的向往，关系着经济社会发展的大局。年2月18日，浙江全面启动数字化改革。一年来，这一场牵一发动全身的系统性“大变革”，悄然改变着浙江人的“小日子”。
在数字化改革一周年之际，多路记者分别走进山区乡村、城市工地、街道社区，在同一天感受数字化改革给居家老人、购房业主、基层社工带来的改变。在一个个与你我生活息息相关的“小场景”里，共享同一份改革获得感。
杭州市余杭区鸬鸟镇仙佰坑村居家养老服务中心的老年食堂，老人可以用手机提前点餐，可以在此就餐也可送上门。鸬鸟镇政府供图
山村里的智慧养老
2月15日，元宵佳节，记者驾车来到地处山乡的杭州市余杭区鸬鸟镇。小镇年味还未散尽，山路两旁，挂着盏盏红灯笼。不过镇里已没了假期时的喧闹，许多年轻人又重新赶赴城市工作，留守的以老人居多。
少了年轻人的照料，老人们生活品质有保障吗？早上9时，记者如约来到鸬鸟镇仙佰坑村见到村民吴素琴时，66岁的她正笑眯眯地坐在大厅的竹椅上，对着手机刷视频。
依托数字化改革，村里的老人“宅”在家中，也能享受养老服务。吴素琴觉得，这是一年里最大的改变，“我们也像年轻人一样，用手机点餐，预约养老服务。”
上午10时，吴素琴为记者演示了一次点“外卖”。红烧鸡腿、番茄炒蛋、萝卜清汤，她在小程序上熟练地下单，1小时左右，午餐就能送到家。这份“外卖”，其实是鸬鸟镇居家养老服务中心提供的老年营养餐，“镇里有补贴，每顿饭算下来，自己承担5元左右”。
这份送上门的午餐背后，是市、区、镇三级针对杭州乡村养老服务的一次变革。
杭州市余杭区鸬鸟镇村民吴素琴通过手机可以享受点餐等养老服务。鸬鸟镇政府供图
午后，在吴素琴及镇干部的带领下，记者来到鸬鸟镇居家养老服务中心，详细了解这份午餐背后的故事。在这里，镇里按照省市统一部署架构，搭建了数字养老服务场景，通过智能设备、智能系统、助餐小程序、家庭床位等收集的数据，为老人提供更精准的服务和监护。
记者在屏幕上看到，鸬鸟现有60岁以上人口人，占户籍总人口的28%。为了给数量较多的高龄、独居、孤寡、空巢老人送餐，镇里搭建了线上与线下相结合的送餐体系。老人在数字平台订餐，订单将会在此派发给送餐员。
镇里以购买第三方服务的方式打造了送餐平台，建立送餐队伍。为确保老人吃上“热乎饭”，镇里还把辖区的农家乐，引入到养老助餐体系中来，并设立了邻里助餐点。等餐品送达后助餐点后，老人可就近用餐。“大家还能聊聊天，碗都不用洗了。”吴素琴说。
针对一些行动不便、年纪较大的老人，镇里上门安装了应急呼叫设备，出现紧急情况后，后台会及时推送到基层治理平台，相关人员可以及时上门救护。
老年人用手机软件不熟练怎么办？这两年，镇里多次开办了针对老人使用手机的培训班。通过培训，吴素琴现在能熟练地使用社交软件，还特别点开了“浙里办”，“现在办事用这个，有老人版字体大，很方便”。
台州市“房省心”应用为市民验房提供方便。浙江新闻客户端记者 陈久忍摄
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